เวลา 18.26 น. ศูนย์วิทยุพระราม 199 รับแจ้งจากฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำ เหตุประชาชนตกลงแม่น้ำเจ้าพระยาบริเวณสะพานพระราม 7 ถนนวงศ์สว่าง แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กทม. เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำ กำลังไปที่เกิดเหตุ

ก่อนที่ต่อมาศูนย์วิทยุฯ จะอัปเดตเพิ่มว่า เวลา 18.34 น. เหตุประชาชนดิ่งลงแม่น้ำเจ้าพระยาบริเวณสะพานพระราม 7 เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำ ถึงที่เกิดเหตุ อยู่ระหว่างการค้นหา

เวลา 18.53 น. เหตุประชาชนดิ่งลงแม่น้ำเจ้าพระยา บริเวณสะพานพระราม 7 เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำร่วมกับกองทัพเรือและกู้ชีพวชิรพยาบาล ค้นหาโดยรอบแล้วไม่พบประชาชนที่กระโดด